尊敬的客戶：
為切實保護您的賬戶安全和合法權益，同時便于您合理安排和使用個人銀行賬戶資源，根據（銀保監規〔2022〕13號）《關于進一步促進信用卡業務規范健康發展的通知》的規定，我行將對長期睡眠信用卡開展賬戶安全管理工作，現將有關事項公示如下：
一、管理范圍
連續18個月以上無主動交易且當前透支余額、溢繳款為零的長期睡眠信用卡。
二、時間安排
自2025年3月1日起，我行將對符合上述條件的信用卡賬戶或卡片納入賬戶安全管理范圍，分批次進行信用卡降額、停用或銷卡等相關處理，您名下其他正常使用的信用卡不會受到此次操作的影響。
三、特別提示
1、若您存在符合以上管理條件且仍需使用的信用卡，請在2025年3月1日前前往我行任一網點進行卡片激活，并主動發起任意金額的消費交易；
2、在進行賬戶管理前，我行將通過短信等形式向您的信用卡預留手機號碼發送通知，請您留意；
3、我行在開展賬戶安全管理過程中，不會要求您提供密碼、短信驗證碼等敏感信息，也不會要求您進行轉賬匯款等涉及資金的操作，請謹防以“長期睡眠信用卡清理”等為由的詐騙行為；
4、如有任何疑問或投訴建議，可致電我行客服熱線400-68-96368咨詢或反映。感謝您的理解支持和對相關工作的積極配合，我行將繼續竭誠為您提供安全、優質、便捷的金融服務。
特此公告。
張家口銀行股份有限公司
2025年1月2日
